(二)優(yōu)化政府管理與服務績效

　　1.加強政務基礎信息資源整合共享

　　加快整合泉州市政府各部門基礎信息資源整合，形成功能強大、覆蓋全市的公共數(shù)據(jù)庫的管理和應用，打造公共信息服務平臺，實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)交換共享和提供多元化的數(shù)據(jù)分析，為政府管理決策、部門信息共享和社會公共服務提供支撐。

　　建設數(shù)據(jù)交換共享平臺。依托統(tǒng)一的智慧政務網(wǎng)絡和政務數(shù)據(jù)中心，基于SOA理念建設數(shù)據(jù)交換與共享平臺，將各種不同來源的數(shù)據(jù)提供以服務的方式統(tǒng)一注冊，向外提供包裝好的服務，對內(nèi)提供靈活、松耦合的架構(gòu)與使用方式。構(gòu)建信息資源目錄體系和交換體系，實現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域政務信息資源匯聚、交換和共享，支撐主題數(shù)據(jù)應用。

　　建設城市公共基礎數(shù)據(jù)庫。依托數(shù)據(jù)交換共享平臺，推進人口、法人、空間地理、宏觀經(jīng)濟、社會信用綜合數(shù)據(jù)庫建設。為全市提供一致的城市基礎數(shù)據(jù)服務，為各類應用系統(tǒng)建設提供基礎數(shù)據(jù)支持，滿足政府管理決策、部門信息共享和社會公共信息服務的需求。

　　建設大數(shù)據(jù)平臺。基于信息資源的整合和數(shù)據(jù)交換共享平臺的建設，利用知識管理、大數(shù)據(jù)等手段建設大數(shù)據(jù)平臺，通過建設數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)分析支撐，對海量數(shù)據(jù)挖掘和分析，推進以數(shù)據(jù)大集中實現(xiàn)業(yè)務大協(xié)同，提供多元化的數(shù)據(jù)分析能力，充分挖掘數(shù)據(jù)信息資源的潛在價值。

　　建設應用能力支撐平臺。屏蔽底層架構(gòu)的復雜性，對基礎設施、數(shù)據(jù)服務進行高度抽象，封裝成開放、統(tǒng)一、標準應用開發(fā)接口提供給第三方應用;為各專項系統(tǒng)提供GIS、數(shù)據(jù)可視等數(shù)據(jù)應用服務，同時提供統(tǒng)一的認證、鑒權、計費和管理等服務控制功能。

　　2.打造智慧公共服務體系

　　推進政務業(yè)務協(xié)同，加強“一站式”的公共服務門戶建設，推進各黨政機關的業(yè)務辦公系統(tǒng)建設、網(wǎng)上業(yè)務協(xié)同和信息共享，全面優(yōu)化完善電子政務公共服務體系，提高政府管理和服務質(zhì)量，創(chuàng)新服務模式，打造服務型政府。

　　打造統(tǒng)一的政務綜合辦公平臺。依托泉州市電子政務網(wǎng)絡，在前期綜合政務平臺基礎上，引入云計算、云服務的構(gòu)架理念，通過構(gòu)建平臺即服務(PaaS)和軟件即服務(SaaS)的全新電子政務應用架構(gòu)模式，構(gòu)建滿足政府機關辦公自動化和移動化需求的市級政務綜合辦公平臺，與保密與機要系統(tǒng)有機結(jié)合，實現(xiàn)泉州市不同部門間、泉州市與各縣(區(qū)、市)之間暢通無阻的協(xié)同辦公，構(gòu)建隨時隨地、安全便捷的政府辦公應用服務。

　　升級“一站式”行政審批系統(tǒng)。建成智慧行政服務中心，推進網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)升級完善，實現(xiàn)各部門間的信息共享交互;優(yōu)化以跨部門協(xié)同審批為重點的一站式審批辦事流程，加快實現(xiàn)物理行政服務大廳和網(wǎng)上行政服務大廳的協(xié)同互補;建立電子證照共享平臺，推行網(wǎng)上辦事“一證通用”數(shù)字證書，向個人、企業(yè)、組織提供全生命周期、個性化、主動式的網(wǎng)上一站式服務。

　　優(yōu)化政府門戶網(wǎng)站群。進一步優(yōu)化網(wǎng)站界面設計，增強欄目設置條理性;加強手機版政府門戶網(wǎng)站建設，為公眾提供多樣化的移動服務;重點拓展網(wǎng)上政民互動渠道，提高政務決策的透明度和公眾參與度;按照《政府信息公開目錄系統(tǒng)實施指引(試行)》，及時有效發(fā)布各類政務信息，提高政府公信力;整合黨政機關各部門網(wǎng)上信訪和投訴處理渠道，實現(xiàn)信訪及投訴受理的全流程在線處理及監(jiān)控，提高群眾訴求處理效率和質(zhì)量。