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壽光市城管執(zhí)法打造便民窗口 提高服務(wù)水平
10月8日，記者從山東省壽光市城管執(zhí)法局了解到，在渤海路城管執(zhí)法局集中處理中心大廳內(nèi)，七八位市民正在咨詢辦理業(yè)務(wù)，還有幾位車主坐在長(zhǎng)椅上等候，整個(gè)處理現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。這是城管執(zhí)法局打造的三個(gè)便民服務(wù)窗口之一。 之前，所有違章案件處理都是在局里，經(jīng)常二三十人擠在一個(gè)小屋里，不僅處理速度慢，當(dāng)事人等得也心焦。為了方便群眾，提高辦事效率，城管執(zhí)法局分別在渤海路、北環(huán)路和行政服務(wù)中心設(shè)立了三個(gè)服務(wù)窗口，超重車輛、扣留物品、亂停亂放違章等業(yè)務(wù)的處理實(shí)現(xiàn)了分開(kāi)辦公，再也不會(huì)浪費(fèi)當(dāng)事人的寶貴時(shí)間了，只要符合程序，一般的違章事件10幾分鐘即可辦結(jié)。 分開(kāi)辦公后，渤海路集中處理中心主要處理一般程序、簡(jiǎn)易程序處罰手續(xù)及證據(jù)保存登記物品領(lǐng)取處理等業(yè)務(wù)；北環(huán)路車管所7號(hào)窗口主要辦理機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放違章業(yè)務(wù)；行政服務(wù)中心窗口主要辦理廣告牌設(shè)置、道路挖掘等審批業(yè)務(wù)，有效提高了辦事效率和服務(wù)水平。
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