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　　蘇州博物館1960年元旦建館，不知不覺已走完了50年的歷程。作為一座蘇州地方歷史文化綜合性博物館，50年來，蘇州博物館在黨和政府的重視關懷下，在社會各界人士的支持下，在一代代蘇博人的共同努力下，經歷了一個白手起家、艱苦創業、不斷發展壯大的過程，2006年中秋，貝聿銘先生設計的新館建成并對外開放，更是將蘇州博物館提升到了一個嶄新的平臺。回顧往事，瞻念前途，感慨自是很多。如何管理好、使用好、打造好蘇州博物館，使它朝著國內一流，世界先進博物館的方向前進，是蘇州博物館每一位從業者必須面對的課題。

　　學習先進理念，建設一座與國際接軌的博物館

　　應該說，蘇州博物館在硬件上是具有國際水準的現代化博物館，它的功能定位、平面布局、空間結構、展覽設計等無不滲透著現代博物館的新思維、新觀念。但是，筆者一直認為，貝聿銘先生擔綱設計的蘇州博物館帶給我們的不僅是一座全新的建筑，更重要的是先進的思想和理念。記得貝聿銘先生曾經語重心長地說過：“蘇州博物館需要走出去，需要與國外先進的博物館多進行交流。你們可以把員工送到國外去培訓和學習。”貝先生祖籍蘇州，生在廣東，長在上海，17歲時漂洋過海去了美國，成為世界建筑界中一位著名的華人建筑大師，他的話可謂發自肺腑。

　　隨著近幾年改革開放的深入和經濟建設的飛速發展，博物館事業進入了快速發展期，但面臨的新情況、新問題也層出不窮，特別是在發展理念、管理模式、業務建設、人才培養等方面。要解決這一瓶頸就需要我們開拓眼界、轉變觀念，借鑒和學習國外先進經驗。美國早在1773年就由南卡羅來納州圖書館協會創辦了博物館，200多年來在免于一、二次戰火的情況下，博物館事業得以迅速發展壯大，積累了豐富和成熟的管理經驗：比如美國博物館普遍實行的業務主管制度（Curator），它的優點是把博物館各項業務工作有機的聯系起來，形成整體，同時又責任明確；再比如建立支持博物館持續發展的社會基金、義工和會員制度，通過他們與社會各階層、各領域廣泛建立聯系，既擴大影響又取得了社會支持；又比如強化教育功能和“觀眾第一”思想，引入市場手段，用營銷的方式擴大觀眾面，吸引潛在的觀眾等。這些都是值得我們學習和借鑒的地方。

　　蘇州博物館近幾年在學習和吸收先進理念和做法方面做了一些初步的嘗試。對內建立了一支150人的博物館志愿者隊伍，免費開放后，推出了志愿者免費講解直通車服務，以期使大眾受惠；同時創建了蘇州博物館會員制，希望吸引更多的博物館愛好者。對外正嘗試與國外博物館締結友好館，目前已經與美國圣地亞哥藝術博物館、韓國國立全州博物館締結為友好博物館。2009年，派出2名員工赴美國圣地亞哥藝術博物館研修1個月。設想將貝聿銘先生設計的所有博物館組織起來成立“貝聿銘——博物館聯盟”，并籌建蘇州博物館基金會，依托這一平臺使蘇州博物館駛上與國際接軌的快車道。

　　美國紐約大都會博物館亞洲藝術部主任何慕文曾經與筆者交流學習時說過一句耐人尋味的話，他說，當年上海博物館馬承源館長來大都會博物館協助青銅器布展時，學習了很多東西并都用在了上海博物館新館上。后來我們去上海博物館也學習到了許多先進的做法。這就充分證明，學習實際上是一個相互交流、促進提高的過程。古語云：他山之石，可以攻玉。蘇州博物館只要持之以恒，善于學習先進的理念，很好吸收先進的做法，就一定會不斷發展壯大，趕上世界先進博物館的發展水平。

　　構筑人才高地，夯實業務基礎，提高學術研究水平

　　博物館事業的發展人才是關鍵，業務工作和學術研究是基礎。蘇州博物館在的主要問題是人才結構不夠理想。主要表現在博物館專業管理人員偏少，器物類研究人才不多，特別是高學歷研究人才缺乏。這種結構性的缺陷嚴重制約了蘇州博物館的發展。在未來的發展中蘇州博物館將更加注重人才隊伍建設，著力促使人才結構優化，堅持人才引進和自身培養兩條腿走路的原則，逐年逐步完善充實人才隊伍。

　　重視業務基礎工作，夯實業務基礎工作，是博物館的立命之本和生存之道。眾所周知，博物館的所有業務基礎工作都是圍繞著藏品展開的，征集、保管、修復、研究、展示無一不是以藏品為核心。近年來，蘇博結合“文物調查項目藏品信息建設”全面開展了館藏文物的核對、錄入工作，結束了沒有完整總登記號系統的歷史，使得藏品管理更規范，更科學。

　　抓好人才隊伍建設和做好業務基礎工作的目的是要提高學術研究水平，學術研究水平的高低是衡量一個博物館辦館質量的重要標準。學術研究風氣之盛是蘇州博物館的優良傳統，在新館開館周年之際恢復了《蘇州文博》的出版；2009年設立了館級科研項目；制定鼓勵員工進行學術研究的管理辦法；加快引進高級研究人才的步伐，有效推動了本館的學術研究。

　　提高服務質量，吸引更多觀眾走進博物館

　　發達國家的博物館在以人為本，強化服務方面可以說做足了文章，想盡了辦法，他們把吸引觀眾、服務觀眾作為博物館一切工作的出發點和落腳點。據統計，美國全年參觀博物館的人數是全國總人口的3倍，換言之美國人一年中平均要進入博物館3次。蘇州博物館2009年接待觀眾110萬人次，蘇州市總人口為616萬，全年參觀博物館的人數只占到17.85%，這個差距是顯而易見的。不可否認在服務意識、服務手段、服務方式、服務質量等諸多方面還有較大的提升空間。

　　博物館提供的公眾服務實際上是一個博物館在各方面工作的綜合體現，博物館是公共開放機構，參觀人數的多少是衡量博物館成功與否的重要標志，不能離開觀眾來空談社會效益和經濟效益。如果一個博物館門可羅雀，觀眾寥寥，那又怎么去發揮它的作用，實現它的使命呢？因此提高服務質量，樹立“觀眾第一”思想，千方百計吸引觀眾走進博物館是每一個博物館工作者的責任和義務。

　　注重培養特色，形成個性鮮明、特色突出的博物館

　　蘇州博物館作為蘇州地方歷史文化綜合性博物館，在展現蘇州地方歷史文化方面一向是明確的，歷來都十分重視突出地方特色，問題在于我們如何在原有的基礎上有所前進、有所突破、有所創新和有所發展。

　　蘇州古城建于公元前514年，2500多年來深厚和悠久的歷史文化積淀，鑄就了這座古城獨特的精神氣質和文化個性。在這塊得天獨厚的土地上，先輩以自己的勤勞和智慧，創造了為世人矚目的文化成果。在春秋時先進的吳文化基礎上，經過戰國、秦、漢、魏晉南北朝的生長發育，至隋、唐、宋、元臻于成熟，到了明清時期達到高峰。這時的蘇州不僅是江南最繁華的城市，也是全國最富庶的地區，經濟的繁榮促進了文化的發達，蘇州成為人文薈萃之地和文人文化的天堂。從文人畫的代表吳門畫派到清新高雅的昆曲，從藏書、刻書中心到集建筑、繪畫、園藝、雕刻、書法、文學、工藝美術于一爐的古典園林，無不顯示出優秀的傳統文化氣息。這種植根于氣候濕潤、山明水秀的江南水鄉，具有悠久歷史淵源的文化傳統，培育了一代又一代的才人，形成了一種濃郁的文人氣和淡雅的書卷氣，這應當是蘇州地域文化的一個重要特色，也是蘇州博物館所要著重表現的個性。

　　貝聿銘先生設計的蘇州博物館就是秉承了這種傳統，它吸取了蘇州民居粉墻黛瓦的風格，采用了古典園林元素，格調淡雅、線條簡約，使用功能和建筑藝術完美統一，倘佯其中使人舒適地感受到視覺的美。博物館的展廳設計也沿襲著建筑設計的原則，樸素大方，簡潔明快，每個展廳的前言引經據典文采飛揚，字里行間透出一股清幽的翰墨書香。建筑與展覽交相輝映，淡雅、恬靜、文氣、現代，這應當就是蘇博追求的個性和風格。當然這個定位需要論證和實踐，需要長期的堅持和探索，更為重要的是需要蘇州博物館每一位同志認真學習蘇州的歷史，熟悉館藏文物，把兩者結合起來深入研究，相信一定會取得顯著效果。

　　（作者系蘇州博物館館長）