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　　5月19日，《銀川市數字化城市管理信息系統可行性研究報告》通過專家論證。銀川市將制定數字化城管信息系統實施方案，對一期工程投資2500萬元，主要完成數據普查、應用軟件開發、呼叫中心系統、軟硬件平臺采購、監督指揮中心和機房場地裝修等工作，預計11月前即可投入運行。

　　據介紹，銀川市數字化城管信息系統通過整合全市各部門單位、街道社區的技術、人才、網絡、設備等軟硬件資源，實現資源共享，協同辦公，將市轄三區的公共設施、市容環境、園林綠化、戶外廣告、違章建筑等全部納入管理對象，實現集中統一管理。同時，建立約160人的城管監督員隊伍，通過實時巡邏，及時發現、處理城市管理問題，并整合現有的城市管理投訴熱線、市長熱線等熱線平臺，統一受理、處置市民反映的城市管理問題，以提升城市公共服務質量，為市民提供更加快速、優質、高效的綜合服務。

　　目前，銀川市已成立數字化城市管理工作領導小組，由市政府主要領導任組長，切實監督數字化城管工作。據了解，數字化城管是通過采用現代信息化技術實現高效城市管理的一種新型管理模式，2004年首先在北京東城區實施，現已在全國數十個城市（城區）建設實施，并取得良好效果。