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　　梁欽東：謝謝主辦方和在座的各位。今天有機會跟大家分享一下易道公司在品牌建設當中的一些做法和思考。剛才祝老師講的是公司管理上面的，我主要會講品牌建設。

　　主辦方也提了這樣一個問題，目前的金融危機狀況之下，我們設計公司應該怎樣來運營管理？整合金融危機導致競爭不斷激烈，各方面的資源整合也不斷的開始，從開發商、政府到設計單位的整合、合作，甚至并購，到國外公司進入中國，發生了很多變化。市場競爭應該說越來越激烈。當然我想設計公司可以有各種各樣的方式來發展自己。有些是要做強做大，比如說像易道，有一些設計公司是想做得更有特色，也許就是要保持十幾二十幾個人的小公司，也可以做得很好。設計公司的運營模式可以追求多樣化，也不一定大家都朝一個方向走。

　　我想講的第一個問題是談一下我們所說的品牌是什么東西？品牌從一個更廣的意義上來講可以代表很多，比如說我們是專門做咨詢服務業的一個公司，品牌本身可以代表各個公司，產品也有品牌，不論是寶馬也好，還是路易威登都是它們的品牌，但是好的產品并不意味著有好的品牌。我們每年生產的服裝，一件襯衫可能在國內都是十幾塊錢，可能貼了一個牌子就變成幾百塊，上千塊甚至更貴，這個就是品牌效應。同樣一件襯衫可能在不同品牌之下，就會產生不同的效果。所以品牌不等于產品，產品的優劣并不意味著品牌效率。

　　第二，產品跟名稱不一樣，名稱并不能代表產品。同樣是一個產品名下，有品牌效應的產品有很多，也許有些人喜歡奧迪，有些人喜歡寶馬，但是產品名稱這個東西并不一定等同于品牌。這個品牌是人對某一個產品或者某種服務或者某個機構的個人感覺，它其實有個人的印象和對這種印象的依賴。有些人喜歡穿阿瑪尼，有些人喜歡穿香奈兒，每個人的追求也不一樣，他對品牌的感覺不一樣。同時，品牌也是展現一個公司的鏡頭。

　　那么我們咨詢業的品牌到底是什么？咨詢業的品牌到底怎么建立？之前可能談的跟產品有關的。我們認為咨詢服務業的品牌最重要是贏得業主的信心，讓他愿意把項目或者這個工程交給我們。這個信心是怎么來的？我們可以通過幾個方面。

　　首先作為設計咨詢行業，這個信心從設計作品的質量和服務的水準，首先是你能夠提供給業主什么東西。

　　第二我們認為現在非常重要的，公司的設計理念和價值觀。現在越來越多的業主也在談比如說怎么樣更好了解設計師的工作過程，創作思路，工作方法，這個可能也是越來越重要，而不是說我拿出來幾張漂亮的圖。現在能拿出漂亮的圖的人很多，但是真正在設計公司用得上，可能還是需要更多深層次的思考，這方面跟設計理念、設計哲學有關。

　　接下來我們與設計公司怎么進行品牌的建設。回到最基礎你真正有多少水平，你的專業水平本身還是非常重要的，如果做設計沒有這個水平，就通過做廣告來推出來，這個畢竟是有限的。另外一個也要讓別人知道我做過些什么，我的設計方式是什么，設計哲學和理念是什么，這點也是非常重要的。

　　接下來我想講一下易道的品牌發展歷史，易道作為國際性的設計公司，成立于1939年，成立之初是兩個人合伙，他們兩個人是親戚關系，剛剛學校畢業沒有多久。當時美國還是在經濟大蕭條的陰影之下，市場還不是很好的情況下，他們開始了這個公司。他們開始是在美國舊金山市成立的。舊金山作為加州一個非常有特色的城市，它本身有它自己的文化，整個來講比較放松，對生活的追求也比較明確，這點他們當初所成立這個時間和地點有它自己特殊的意義。在1945年加進一個新的合伙人，羅伊斯后來成立自己一個公司，也是在舊金山，在4、5年經過一次演變。在這個過程中雖然不斷有人進進出出，合伙人有一些變化，但是基本上秉持的理念和設計哲學的理念始終如一。當初主要設計師從哈佛畢業之后，因為美國在30年代的時候，其實還是受古典藝術影響比較重。在哈佛作為一個教育前沿，在那個階段引進了包豪斯的很多大師進行教書，影響一代人。他的設計思想也是這樣，設計要跟美學結合，同時更重要是關于生活和人的理念在里面。怎么樣做人性化的設計，而不是一個純粹形式的。不是做成什么樣的花園，有什么樣的圖案，不是這樣一個純粹形式的。這個理念一直影響著整個公司的發展。雖然他的名字合伙人不斷在變化。到了1958年，有另外一個合伙人進入，到了1967年，作為4個合伙人，最后演變成真正易道的前身，在1973年有些人退出之后，最后公司又變成一個有限責任公司，從合伙制變成有限責任公司，最后變成EDAW。易道的這個品牌過程中是有一個很大的變化，從一開始的個人合伙設計工作室到一個傳承這 四個創始人理念和價值觀的有限責任公司，它們的經營管理不再對公司有更大的影響，而更多是它們的理念在影響公司的發展。而從易道的地域發展可以看到，從73年到2005年差不多30年的過程中，易道經歷非常大的變化。到1975年才發展到東海岸，在75年之前就是加州本地的公司，他有非常強的自己的設計想法，但是他基本上就是一個本地的公司。到了75年才擴展到東海岸。到80年代末進入國際化的過程。在75年到80年代末之間，在美國各地開分公司，東海岸慢慢開到南加州，然后再到東部。從80年代末又覺得不應該只是在美國的本土市場，可能更多還要進入國際市場，所以從80年代末進入澳洲到90年代初進入歐洲在倫敦設立分公司，到90年代末在亞洲香港設立分公司。到90年代末也開始進入中國。現在在亞洲有6家分公司，不包括香港在國內也有4家分公司。

　　在發展的過程中它所整合了不同的品牌，無論在美國本土，在澳洲等等，都在并購也好，合作也好，都在做不同程度的整合。易道在2000年前后大家知道更多可能是泛亞易道，這個泛亞易道也是易道進入亞洲，進入中國后并購的結果，最后又回到易道。這個過程在不斷的變化。這個名字也是一直不斷的在演變。雖然，易道從建立之初就不斷在演變，他的名字也在不斷變化，但易道本身的設計理念一貫堅持。除了設計，除了美學的追求以外，可能更多是對社會責任的追求。從80年代開始，易道除了做所謂景觀設計，城市規劃，可能更多是做環境有關的，美國加州環境法通過之后，可能做的更多是跟環境有關的，慢慢擴展到跟經濟的研究，跟社會的研究，跟歷史的研究有關。因為我們現在覺得越來越多的一些項目發展過程、設計過程不僅僅是一個用靠靈感產生的過程，可能更多是一個綜合性的，對于人文、對于經濟、對于環境的一個思考的結果。1994年易道整個公司的員工只有400人，現在全球1700個員工，有32個分公司。這1千多個員工里面，50%是非美國人。原來從一個所謂加州本地性的公司成長到一個全國性的公司，最后成為一個國際性的公司，在國際性的基礎上又逐漸減弱美國的影響，成為一個更加國際化的，有更多文化背景的這樣一個公司。大概上有50%的員工是非美國人，無論是亞洲人也好，歐洲人也好，南美人也好，澳洲人等等。