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　　外部協(xié)調(diào)

　　業(yè)主就是上帝。企業(yè)的所有工作都要圍繞實(shí)現(xiàn)業(yè)主要求、達(dá)到顧客滿意這個(gè)目標(biāo)去努力。在實(shí)際工作中，首先要吃透標(biāo)書(shū)精神、理解業(yè)主意圖，有的放矢的開(kāi)展各項(xiàng)工作、不折不扣地履行中標(biāo)承諾。對(duì)業(yè)主提出的超過(guò)合同或者雖在承諾范圍內(nèi)但與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符的要求，要在充分尊重對(duì)方的基礎(chǔ)上實(shí)事求是地提出變更建議，爭(zhēng)取理解和支持。

　　監(jiān)理就是法官。工程質(zhì)量是否合格、能否轉(zhuǎn)序，決定權(quán)在監(jiān)理手中，從某種意義上講，監(jiān)理對(duì)施工單位工程質(zhì)量的裁決和法庭對(duì)當(dāng)事方的判決并無(wú)本質(zhì)上的區(qū)別。所以，在保證施工質(zhì)量的前提下，也要學(xué)會(huì)和監(jiān)理打交道，要理解監(jiān)理的質(zhì)量理念和多年形成的工作風(fēng)格。在人格上要尊重，感情上要多溝通、工作上要積極支持、配合。對(duì)規(guī)范、技標(biāo)的理解發(fā)生分歧時(shí)，既要言之有理、有據(jù)，更要注意方式方法，切記簡(jiǎn)單生硬、自以為是，把事情搞砸。

　　駐地就是故鄉(xiāng)。處理和地方政府、沿線群眾的關(guān)系是一項(xiàng)政策性、敏感性強(qiáng)、牽涉面廣的工作，稍有不慎就會(huì)發(fā)生不堪設(shè)想的后果。作為地方政府，保證一方平安、維護(hù)百姓利益天經(jīng)地義、無(wú)可厚非。施工企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)和地方政府，特別是主管協(xié)調(diào)部門的溝通，把駐地當(dāng)著故鄉(xiāng)，建立相互信任良好合作關(guān)系和融洽地個(gè)人關(guān)系，同時(shí)力所能及地為其排憂解難，辦實(shí)事、辦好事，爭(zhēng)取理解和支持。在處理和沿線百姓地關(guān)系時(shí)，一是要充分理解、力所能及的幫助解決實(shí)際困難，二是要配合地方政府加強(qiáng)法制教育，提高法律意識(shí)；三是運(yùn)用法律武器維護(hù)正當(dāng)權(quán)益，依靠公安司法部門打擊少數(shù)不法分子、地方黑惡勢(shì)力，凈化施工環(huán)境。

　　總之，施工項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，每一個(gè)項(xiàng)目都有其特定的環(huán)境和特點(diǎn)，如何搞好項(xiàng)目管理、爭(zhēng)取社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益最大化，沒(méi)有現(xiàn)成的模式可以借鑒。但依據(jù)優(yōu)良的質(zhì)量、提高業(yè)主和相關(guān)方的滿意度是企業(yè)所追求的永恒的主題。所以，借用鄧小平同志的白貓黑貓論結(jié)束本文，不管什么方法、何種模式，只要能夠提高項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益就是高招。